Номер заказа на Ozon является ключевым идентификатором для отслеживания и управления покупками. Узнать его можно несколькими способами.
Содержание
Основные способы проверки номера заказа
- Через личный кабинет на сайте Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- В электронных письмах от Ozon
- В SMS-уведомлениях
Пошаговая инструкция проверки
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Найдите 10-значный номер в формате "Заказ №XXXXXXXXXX"
- Скопируйте или запишите номер для дальнейшего использования
Где отображается номер заказа
| Источник | Как выглядит номер |
| Личный кабинет | 10 цифр в карточке заказа |
| Email-подтверждение | В начале письма, после "Заказ №" |
| SMS-уведомление | Первые 10 цифр в тексте сообщения |
Дополнительные возможности
- Фильтрация заказов по дате в личном кабинете
- Поиск по части номера или названию товара
- Просмотр архивных заказов за последние 3 года
Что делать, если номер не найден
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Убедитесь, что заказ оформлен на ваш аккаунт
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
- Предоставьте дополнительные данные для идентификации
Номер заказа остается неизменным на всех этапах его обработки и доставки, что позволяет легко отслеживать статус покупки в любое время.
