Роскомнадзор предоставляет несколько каналов связи для обращений граждан и организаций. Рассмотрим официальные контакты и особенности обращения в регуляторный орган.
Содержание
1. Телефоны горячей линии Роскомнадзора
| Единый справочный телефон | 8 (800) 100-21-12 |
| Для Москвы и МО | 8 (495) 987-67-00 |
| Пресс-служба | 8 (495) 987-67-77 |
2. Режим работы call-центра
- Понедельник-четверг: 9:00-18:00
- Пятница: 9:00-16:45
- Обед: 12:00-12:45
- Выходные: суббота, воскресенье
3. Подготовка к звонку
- Четко сформулируйте суть обращения
- Подготовьте необходимые данные (если требуется)
- Имейте под рукой бумагу для записей
- Уточните время работы нужного отдела
4. Основные направления обращений
| Защита персональных данных | 8 (495) 987-67-00 доб. 1111 |
| СМИ и массовые коммуникации | 8 (495) 987-67-00 доб. 2222 |
| Телекоммуникационные услуги | 8 (495) 987-67-00 доб. 3333 |
5. Альтернативные способы связи
- Электронная приемная на официальном сайте
- Почтовый адрес: 109074, Москва, Китайгородский пр., д.7, стр.2
- Личный прием по предварительной записи
Важно:
При обращении в Роскомнадзор по телефону рекомендуется записать ФИО принявшего обращение сотрудника и присвоенный номер обращения для дальнейшего контроля исполнения.
