Перед установкой убедитесь, что ваш телефон соответствует минимальным требованиям:
Содержание
Требования к устройству
- Для Android: версия ОС 8.0 и выше, 500 МБ свободной памяти
- Для iOS: версия 13.0 и выше, iPhone 6s и новее
- Доступ к интернету для загрузки и активации
Пошаговая инструкция по установке
Для устройств Android
- Откройте приложение Google Play Market
- В строке поиска введите "Сбербанк Онлайн"
- Выберите официальное приложение от ПАО Сбербанк
- Нажмите кнопку "Установить"
- Дождитесь завершения загрузки и установки
Для устройств iOS
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте App Store на вашем iPhone |
| 2 | Введите в поиске "Сбербанк Онлайн" |
| 3 | Нажмите "Загрузить" |
| 4 | Авторизуйтесь с помощью Face ID/Touch ID или пароля Apple ID |
Первый запуск приложения
- Найдите иконку приложения на главном экране
- Нажмите на иконку для запуска
- Примите условия пользовательского соглашения
- Разрешите необходимые доступы (по желанию)
Решение возможных проблем
Приложение не устанавливается
- Проверьте свободное место на устройстве
- Убедитесь в стабильном интернет-соединении
- Обновите операционную систему
- Перезагрузите устройство и повторите попытку
Приложение не запускается
- Проверьте совместимость устройства
- Удалите и переустановите приложение
- Очистите кеш приложения в настройках
- Обратитесь в службу поддержки Сбербанка
Настройка безопасности
| Метод защиты | Как включить |
| Пароль | Настройки → Безопасность → Установить пароль |
| Face ID/Touch ID | Настройки → Вход по биометрии |
| SMS-уведомления | Подключите в настройках мобильного банка |
Дополнительные рекомендации
- Регулярно обновляйте приложение через официальные магазины
- Не скачивайте приложение из сторонних источников
- Устанавливайте только официальную версию от ПАО Сбербанк
- Проверяйте разрешения, которые запрашивает приложение
