Отмена подписки на платные услуги ВТБ позволяет прекратить списание средств за неиспользуемые сервисы. Рассмотрим все способы отключения подписок.

Содержание

Способы отмены подписки

1. Через мобильное приложение ВТБ

  1. Откройте приложение "ВТБ Банк" на смартфоне
  2. Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
  3. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
  4. Выберите "Мои подписки" или "Регулярные платежи"
  5. Найдите нужную подписку и нажмите "Отменить"
  6. Подтвердите отмену SMS-кодом

2. Через интернет-банк

  1. Войдите в личный кабинет на сайте vtb.ru
  2. Откройте раздел "Платежи и переводы"
  3. Выберите "Регулярные платежи"
  4. Найдите активную подписку и нажмите "Отменить"
  5. Подтвердите действие

3. Через контактный центр

  • Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
  • Назовите оператору номер карты и название подписки
  • Подтвердите личность по паспортным данным
  • Попросите отключить подписку

Типы подписок и особенности отмены

Банковские услугиСМС-информирование, страховки, инвестиционные сервисы
Сторонние сервисыОнлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы, игры
Партнерские подпискиТребуют отмены через поставщика услуги

Что проверить после отмены

  • Получите подтверждение об отмене подписки
  • Проверьте, не было ли списаний после отмены
  • Сохраните номер заявки на отмену
  • Убедитесь, что подписка исчезла из списка активных

Если подписка не отменяется

  1. Попробуйте отменить через приложение или сайт еще раз
  2. Обратитесь напрямую к поставщику услуги
  3. Заблокируйте карту и выпустите новую
  4. Напишите заявление в отделении банка

Как избежать случайных подписок

  • Внимательно читайте условия при подключении услуг
  • Не сохраняйте карту на сомнительных сайтах
  • Регулярно проверяйте список активных подписок
  • Подключите уведомления о списаниях

Сроки отмены подписки

  • Банковские услуги - в течение 1 рабочего дня
  • Сторонние сервисы - до 3 рабочих дней
  • Партнерские подписки - согласно условиям поставщика

Контакты для помощи

  • Горячая линия ВТБ: 8 800 100-24-24
  • Онлайн-чат в мобильном приложении
  • Электронная почта: info@vtb.ru
  • Отделения ВТБ по всей России

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как заморозить подписку Яндекс Плюс и прочее