Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда их полис обязательного медицинского страхования не отображается в личном кабинете на портале Госуслуги. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы их решения.
Содержание
1. Причины отсутствия полиса в личном кабинете
- Отсутствие привязки полиса к учетной записи
- Несовпадение персональных данных в системе ОМС и на Госуслугах
- Технические работы в едином реестре полисов ОМС
- Недавняя замена полиса или смена страховой компании
2. Как проверить статус полиса ОМС
| Способ проверки | Где доступно |
| Официальный сайт ТФОМС вашего региона | Проверка по номеру полиса |
| Мобильное приложение страховой компании | Для клиентов конкретного страховщика |
| Единый портал ЕГИССО | Проверка всех социальных льгот |
3. Как добавить полис ОМС вручную
- Зайдите в раздел "Здоровье" в личном кабинете
- Выберите "Добавить полис ОМС"
- Введите номер полиса и данные страхования
- Подтвердите привязку через СМС
4. Проблемы с отображением электронного полиса
- Электронный полис требует дополнительной активации
- Необходимо обновить приложение Госуслуг
- Требуется подтвержденная учетная запись
- Региональные ограничения функционала
5. Когда необходимо обратиться в страховую компанию
| Ситуация | Действия |
| Полис не найден в реестре | Проверить актуальность данных у страховщика |
| Ошибки в персональных данных | Подать заявление на исправление |
| Истек срок действия полиса | Оформить новый полис ОМС |
Дополнительные рекомендации
- Проверьте, что учетная запись на Госуслугах подтверждена
- Убедитесь в правильности введенных данных при привязке полиса
- Подождите 3-5 рабочих дней после оформления нового полиса
- При проблемах используйте альтернативные способы проверки полиса
Если полис ОМС не отображается на Госуслугах продолжительное время, рекомендуется обратиться в свою страховую медицинскую организацию для выяснения причин и решения проблемы.
