Функция скрытия счетов и карт в мобильном приложении Сбербанка иногда перестает работать. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы их решения.
Содержание
Основные причины неработающей функции скрытия
- Технические сбои в работе приложения
- Устаревшая версия мобильного приложения
- Ограничения со стороны банковской системы
- Особенности работы на разных устройствах
Технические проблемы и их решения
| Проблема | Решение |
| Приложение не обновлено | Обновить приложение через официальный магазин |
| Кэшированные данные | Очистить кэш приложения |
| Ошибки синхронизации | Перезагрузить устройство |
Как правильно скрывать счета в приложении
- Открыть раздел "Карты и счета"
- Нажать на три точки рядом с нужным счетом
- Выбрать "Скрыть из списка"
- Подтвердить действие
Когда скрытие счетов невозможно
- Для основного расчетного счета
- Для счетов с активными кредитными обязательствами
- При наличии технических ограничений банка
Если проблема со скрытием счетов не решается стандартными способами, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка через чат в мобильном приложении.
