WhatsApp Business предоставляет компаниям специальные инструменты для общения с клиентами. Рассмотрим процесс создания и настройки бизнес-профиля.
Содержание
1. Отличия бизнес-аккаунта
| Функция | Обычный аккаунт | Бизнес-аккаунт |
| Профиль компании | Нет | Да |
| Автоматические сообщения | Нет | Да |
| Каталог товаров | Нет | Да |
2. Создание бизнес-аккаунта
2.1. Установка приложения:
- Скачайте WhatsApp Business из официального магазина
- Запустите приложение на своем смартфоне
- Примите условия использования
2.2. Регистрация:
- Введите номер телефона компании
- Подтвердите номер через SMS-код
- Заполните информацию о бизнесе
- Добавьте логотип и описание
- Укажите адрес и часы работы
3. Настройка профиля
- Категория бизнеса: Выберите подходящую отрасль
- Электронная почта: Добавьте корпоративный email
- Веб-сайт: Укажите ссылку на сайт компании
- Каталог: Добавьте товары или услуги
4. Полезные функции
- Автоматические приветствия для новых клиентов
- Быстрые ответы на частые вопросы
- Метки для сортировки чатов
- Статистика сообщений
WhatsApp Business позволяет вести до 4 аккаунтов на одном устройстве. Для крупных компаний доступна версия WhatsApp Business API с расширенными функциями.
